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 (消費滿額免運門檻,依當季活動公告為準)

本季免運優惠:低溫宅配免運門檻為$1,680。單筆訂單消費達上述免運金額,即可享有免運費優惠。

 

低溫宅配:

台灣本島180元

台灣離島350元

全家超商取貨 (試營運中):

運費150元 

**注意事項:

1. 全家門市取貨,因配合超商物流作業流程,預計到貨日約5~7天。無法保證配達日。

2. 配合超商作業規範,包裹重量上限為10公斤、商品件數上限15樣。若商品超重、或超過材積上限,僅能以宅配方式配送。

3. 請務必確認收件人姓名是否正確,若與證件不符將無法取貨。

4. 若未於包裹寄達超商門市後「四日內」前往取貨,包裹會被退回本公司冷凍庫,並產生$200的運費。再補寄一次也會另外產生運費。

額外衍生的費用,都需由買家自行吸收。選擇「全家超商取貨」的買家們請留意簡訊,並及時前往門市取貨,以免影響您的權益!

 

**注意事項:

本公司配合的低溫宅配業者原則上為「黑貓物流」。惟本站仍保有依實際情況更改配送方式或物流業者之權利。

台北市及新北市部分地區,為加速作業並更快速的交付包裹,會視當日運量情況改由專車快遞協助配送。

訂單相關說明


日日有漁購物流程

Step 1.  選購生鮮商品 -> 放入購物車

Step 2.  結帳 -> 選擇付款方式進行付款 -> 填寫收貨資訊

Step 3.  款項確認 -> 電子發票開立

Step 4.  日日有漁確認訂單內容 -> 出貨通知

Step 5.  宅配運送到府 -> 簽收領貨

 

訂購流程說明

本站全天24小時接受線上訂購

收到您的款項後,系統會發出通知信

訂單確定成立後,2個工作天內安排出貨

如有商品缺貨將另行通知,出貨時間則不受此限

 

發票開立說明

本站全面使用電子發票。於訂單款項確認後,系統將發送電子發票至您所選擇的載具類型。載具類型如下:

1. 會員載具 (個人):電子發票存於會員載具,每逢單月26日電腦自動對獎,若中獎將發送郵件或簡訊通知您

2. 公司用 (統編):請輸入正確的統一編號及發票抬頭,「電子發票證明聯」將寄送至您指定的電子信箱

3. 手機載具:請輸入手機載具條碼進行歸戶

4. 自然人憑證:請輸入自然人憑證號碼進行歸戶

5. 捐贈:請輸入欲捐贈單位的捐贈碼

*依統一發票使用辦法規定,發票一經開立不得要求更改,個人發票亦不得更改為公司戶發票。請務必確認選取的載具類型是否正確。

 

訂單查詢

電腦版:於首頁左上方,點選「訂單查詢」

手機版:畫面最上方點選「查訂單」

輸入「訂單編號」及「認證號碼」(認證號碼請查閱您email的訂購通知信)

 

注意事項

收到產品請儘早放入冷凍,以免發生腐壞情況。

未開封產品,保存期限如包裝上所示。已開封未食用完畢,請儘早食用完畢,以確保產品新鮮與品質。

本產品皆為新鮮生鮮產品,消費者皆可安心食用。

 

退換貨規則/ 售後服務

商品於出貨前皆會詳細檢查,確認其完整及無瑕疵後方寄出。

若於運送過程中有毀損或失溫導致變質,請於收到商品時立即拍照或綠影,並於2小時內與我們聯繫(以簽收時間起算之)。

若發生上述情形,待本店收到您的商品照片或影片,確認無誤後,即會協助進行後續相關作業。期間請確保商品本身、外包裝、以及所付單據的完整性,否則恕不接受退貨申請。

若購買者委託第三人(鄰居、友人、管理員)代收,辦理退換貨條件亦同; 本店不負簽收後商品保管及保存責任。

本店不接受因個人因素(口味不合、認知不同、不好吃、不如預期),而非商品本身瑕疵之理由退換貨。

因食品衛生考量,一經拆封將影響您的後續退換貨或其他權益。

若有相關問題,歡迎使用下列聯絡方式與我們聯繫,會有專人為您服務。

若未事先聯繫,逕自將商品寄回,本店將不予受理。

如有造成您的不便懇請見諒。

 

聯絡方式

官方客服信箱: customer_service@dayday.fish

Facebook 粉絲專頁私訊: https://www.facebook.com/daydayyufish   

日日有漁官方Line@帳號: https://lin.ee/pWvNM4G

 

退款方式

本店收到退回的商品,並確認商品本身及外包裝保持其完整性後,將立即為您辦理退款作業:

將退款金額轉為購物金,直接退到您的會員帳戶中,供您未來購物時做折抵使用。作業時間約三個工作天。

將退款金額轉帳至您本人的銀行帳戶,退款作業約七個工作天。

信用卡付款之退刷,退款作業約七個工作天。

 

鑑賞期合理例外說明

依據『通訊交易解除權合理例外情事適用準則』第2條第一項『易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期』之商品,屬於消費者保護法第19條但書所稱合理例外情事。自2016/1/1起,生鮮食品不適用消費者保護法第19條。本店不接受七日鑑賞期退換貨。

 

本公司商品已投保富邦產物產品責任險

保險字號:0525字第21AML0002786號

售後服務說明


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收到產品請儘早放入冷凍,以免發生腐壞情況。

未開封產品,保存期限如包裝上所示。已開封未食用完畢,請儘早食用完畢,以確保產品新鮮與品質。

本產品皆為新鮮生鮮產品,消費者皆可安心食用。

 

退換貨/ 售後服務

商品於出貨前皆會詳細檢查,確認其完整及無瑕疵後方寄出。

若於運送過程中有毀損或失溫導致變質,請於收到商品時立即拍照或綠影,並於2小時內與我們聯繫(以簽收時間起算之)。

若發生上述情形,待本店收到您的商品照片或影片,確認無誤後,即會協助進行後續相關作業。期間請確保商品本身、外包裝、所付單據的完整性,否則恕不接受退貨申請。

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本店不接受因個人因素(口味不合、認知不同、不好吃、不如預期),而非商品本身瑕疵之理由退換貨。

因食品衛生考量,一經拆封將影響您的後續退換貨或其他權益。

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若未事先聯繫,逕自將商品寄回,本店將不予受理。

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本店收到退回的商品,並確認商品本身及外包裝保持其完整性後,將立即為您辦理退款作業:

將退款金額轉為購物金,直接退到您的會員帳戶中,供您未來購物時做折抵使用。作業時間約三個工作天。

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信用卡付款之退刷,退款作業約七個工作天。

 

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依據『通訊交易解除權合理例外情事適用準則』第2條第一項『易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期』之商品,屬於消費者保護法第19條但書所稱合理例外情事。自2016/1/1起,生鮮食品不適用消費者保護法第19條。本店不接受七日鑑賞期退換貨。

 

本公司商品已投保富邦產物產品責任險

保險字號:0525字第21AML0002786號

現金積點規則


2022年8月日日有漁官網全面改版

新舊朋友首次註冊皆贈送$100購物金,消費滿$1000可現折此$100

 

(一)現金積點種類&發放的時間點:

1,  加入會員:新會員在註冊會員並成功加入時獲得贈點

2, 會員生日:本站將自動贈送現金積點給「當月」生日的會員,每月1日發送當月名單。請登入後至會員中心「個人資料」填寫「真實姓名、電話、生日」,即可於生日當月獲得$100會員專屬生日購物金

3, 消費累積:現金積點計算方式,為單筆訂單金額的「1%」。(舉例,本次訂單金額$1600,則可獲現金積點16點。訂單金額$3000元,則可獲現金積點$30。以此類推)。已獲得的現金積點,於下筆訂單可「全額」折抵。

 

(二)現金積點生效時間:

1, 加入會員:登入會員時立即獲得點數,可直接使用折抵消費(訂單金額$1000以上)

2, 會員生日:每月1日統一發送「當月」會員生日點數

3, 消費累積:於訂單完成、並且本站完成作業歸檔之隔日凌晨,發送現金積點。

 

(三)現金積點有效時間:發放後180天後即失效

 

(四)現金積點狀態說明:

會員登入後,請至「會員專區」,「現金積點」可用點數總計,即可確認點數及使用期限。

1, 點數:目前累積可使用的點數

2, 可使用:目前獲得的所有點數中已生效但未到期的點數,可點選「+」展開明細,提醒您留意每筆現金積點使用到期日

3, 已使用/已失效:已折抵或已逾期不可使用的點數明細

(五)其他注意事項
V 訂單失敗:訂單中已抵用的積點,在訂單狀態轉為「失敗」或「取消」時,將立即自動回補至會員帳戶

 

(六)使用方式:單筆訂單可折抵現金積點「全額」。

   若您已獲得現金積點,於購物車頁面只需勾選是否折抵,系統會自動幫您計算可折抵金額,無須手動填寫數字。每筆訂單可折抵點數「全額」。

 

隱私權條款


非常歡迎您光臨「日日有漁官方網站」(以下簡稱本網站),為了讓您能夠安心的使用本網站的各項服務與資訊,特此向您說明本網站的隱私權保護政策,以保障您的權益,請您詳閱下列內容:

一、隱私權保護政策的適用範圍

隱私權保護政策內容,包括本網站如何處理在您使用網站服務時收集到的個人識別資料。隱私權保護政策不適用於本網站以外的相關連結網站,也不適用於非本網站所委託或參與管理的人員。

二、個人資料的蒐集、處理及利用方式

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  • 為提供精確的服務,我們會將收集的問卷調查內容進行統計與分析,分析結果之統計數據或說明文字呈現,除供內部研究外,我們會視需要公佈統計數據及說明文字,但不涉及特定個人之資料。
  • 消費者可以至商店的聯絡我們(https://shop.dayday.fish/contact)要求刪除或停止使用個人資料

三、資料之保護

  • 本網站主機均設有防火牆、防毒系統等相關的各項資訊安全設備及必要的安全防護措施,加以保護網站及您的個人資料採用嚴格的保護措施,只由經過授權的人員才能接觸您的個人資料,相關處理人員皆簽有保密合約,如有違反保密義務者,將會受到相關的法律處分。
  • 如因業務需要有必要委託其他單位提供服務時,本網站亦會嚴格要求其遵守保密義務,並且採取必要檢查程序以確定其將確實遵守。

四、網站對外的相關連結

本網站的網頁提供其他網站的網路連結,您也可經由本網站所提供的連結,點選進入其他網站。但該連結網站不適用本網站的隱私權保護政策,您必須參考該連結網站中的隱私權保護政策。

五、與第三人共用個人資料之政策

本網站絕不會提供、交換、出租或出售任何您的個人資料給其他個人、團體、私人企業或公務機關,但有法律依據或合約義務者,不在此限。

前項但書之情形包括不限於:

  • 經由您書面同意。
  • 法律明文規定。
  • 為免除您生命、身體、自由或財產上之危險。
  • 與公務機關或學術研究機構合作,基於公共利益為統計或學術研究而有必要,且資料經過提供者處理或蒐集者依其揭露方式無從識別特定之當事人。
  • 當您在網站的行為,違反服務條款或可能損害或妨礙網站與其他使用者權益或導致任何人遭受損害時,經網站管理單位研析揭露您的個人資料是為了辨識、聯絡或採取法律行動所必要者。
  • 有利於您的權益。
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